สรุปสั้นๆ ก่อนอ่านฉบับเต็ม
- บัญชีใหม่ต้องรอการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบก่อนเปิดร้านได้
- ไม่มีสัญญาผูกมัด ยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้
- ค้างชำระเกิน 60 วันข้อมูลจะถูกลบถาวร
- เจ้าของร้านต้องรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลร้านเอง
- PeBooking เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ไม่ใช่คู่สัญญาการค้ากับลูกค้าปลายทาง
- ห้ามใช้งานเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายหรือหลอกลวงเด็ดขาด
1. คำนิยาม
2. การสมัครใช้บริการ
ผู้เช่าร้านค้าที่สมัครใช้งาน PeBooking ต้องรอการตรวจสอบและอนุมัติจากผู้ดูแลระบบก่อนจึงจะเปิดใช้งานร้านค้าได้ ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง รหัสร้าน (Shop ID) ต้องไม่ซ้ำกับร้านอื่นและไม่ใช้ชื่อที่สงวนไว้สำหรับระบบ (เช่น preview, backend, owner, api) หนึ่งบัญชีสามารถเปิดได้หลายร้านค้า และสลับจัดการได้จากแดชบอร์ดเดียว
3. แพ็คเกจและการเรียกเก็บเงิน
อัตราค่าบริการเป็นไปตามแพ็คเกจที่เลือก (Basic ฟรีตลอดไป หรือ Premium รายเดือน) ระบบเรียกเก็บค่าบริการแบบตัดเครดิตล่วงหน้า การเติมเครดิตต้องแนบหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) เพื่อรอการตรวจสอบและอนุมัติจากผู้ดูแลระบบก่อนเครดิตจะเข้าบัญชี
4. นโยบายค้างชำระและการระงับบริการ
กรณีบัญชีค้างชำระเกินกำหนด ระบบจะดำเนินการตามลำดับดังนี้:
5. นโยบายร้านค้าที่ไม่ใช้งาน (แพลนฟรี)
เพื่อรักษาทรัพยากรระบบให้คุ้มค่ากับผู้ใช้งานจริง ร้านค้าแพลนฟรีที่เจ้าของร้านไม่เข้าสู่ระบบเกิน 3 เดือน (90 วัน) ติดต่อกัน จะถูกลบข้อมูลถาวร โดยจะได้รับแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อไม่มีการเข้าสู่ระบบครบ 60 วัน (ก่อนลบ 30 วัน) และแจ้งเตือนอีกครั้งเมื่อเหลือ 7 วันก่อนลบ การเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวในช่วงเวลาดังกล่าวจะยกเลิกการนับถอยหลังโดยอัตโนมัติ
6. ความรับผิดชอบของเจ้าของร้าน
เจ้าของร้านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลบริการ ราคา เวลาทำการ และการยืนยัน/ปฏิเสธการจองของลูกค้าตามความเป็นจริง รวมถึงการตรวจสอบสลิปมัดจำจากลูกค้าให้ถูกต้องก่อนยืนยันคิว การมอบสิทธิ์ให้ผู้ช่วยแอดมิน (Subadmin) เป็นความรับผิดชอบของเจ้าของร้านเจ้าของบัญชีเท่านั้น
7. ข้อจำกัดความรับผิดของแพลตฟอร์ม
PeBooking เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับจองคิวและบริหารร้านค้า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางการค้าระหว่างร้านค้าและลูกค้าโดยตรง เช่น คุณภาพบริการ การคืนเงินมัดจำ หรือความล่าช้าของนัดหมาย เราจะพยายามรักษาระบบให้พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักตลอดเวลา
8. โปรแกรมแนะนำเพื่อน (Referral)
เจ้าของร้านที่มีรหัสแนะนำเพื่อนของตนเองจะได้รับค่าคอมมิชชั่น 3% จากยอดเติมเครดิตของร้านที่สมัครผ่านรหัสแนะนำ ค่าคอมมิชชั่นจะถูกบันทึกไว้ในระบบและสามารถตรวจสอบยอดได้จากหน้าเจ้าของร้าน ผู้ดูแลระบบสงวนสิทธิ์ระงับค่าคอมมิชชั่นหากตรวจพบการใช้รหัสแนะนำในลักษณะที่ไม่สุจริต
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
ระบบ ซอฟต์แวร์ โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม PeBooking เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร รูปภาพและเนื้อหาที่เจ้าของร้านอัปโหลดยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของเจ้าของร้าน แต่อนุญาตให้ PeBooking แสดงผลเนื้อหานั้นบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการ
10. การใช้งานที่ไม่เหมาะสม
ห้ามใช้ระบบเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือพยายามเจาะระบบ/โจมตีเซิร์ฟเวอร์ในทุกรูปแบบ ผู้ดูแลระบบสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขนี้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินคดีตามกฎหมายหากพบการกระทำผิด
11. การยกเลิกบริการ
เจ้าของร้านสามารถแจ้งยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางแจ้งปัญหา (Support Ticket) ภายในระบบ หรือติดต่อทีมงานโดยตรง ไม่มีค่าปรับหรือสัญญาผูกมัดขั้นต่ำ ข้อมูลที่ถูกลบตามคำขอยกเลิกจะไม่สามารถกู้คืนได้ กรุณาสำรองข้อมูลที่จำเป็นก่อนดำเนินการ
12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่กรณีจะพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยกันโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณาชี้ขาด
13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
PeBooking สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุงล่าสุด
14. ติดต่อสอบถาม
มีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ติดต่อทีมงานได้ตามช่องทางนี้