กติกาการใช้แพลตฟอร์มสำหรับเจ้าของร้านและผู้ช่วยแอดมิน ตั้งแต่สมัคร เลือกแพ็กเกจ เติมเครดิต ไปจนถึงเมื่อแพ็กเกจหมดอายุ การสมัครหรือใช้งานระบบถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้
ใครเป็นใครในระบบ การสมัคร และการดูแลบัญชี
ร้านที่สมัครใหม่ต้องผ่านการตรวจสอบจากทีมงานก่อนจึงจะเปิดให้ลูกค้าจองได้ ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ทีมงานอาจปฏิเสธหรือขอข้อมูลเพิ่มหากข้อมูลไม่ครบหรือพบการสมัครซ้ำผิดปกติ
รหัสร้าน (ส่วนท้ายของลิงก์ร้าน) ต้องไม่ซ้ำกับร้านอื่น และใช้คำที่ระบบสงวนไว้ไม่ได้ เช่น preview, backend, owner, api หนึ่งบัญชีเปิดได้หลายร้านและสลับจัดการได้จากหน้าเดียว (ดูจำนวนร้านที่เปิดได้ฟรีในข้อ 2.1)
เจ้าของร้านต้องเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ และรับผิดชอบทุกการกระทำที่เกิดจากบัญชีของตน แนะนำให้เปิดการยืนยันตัวตนทางอีเมลในหน้า "บัญชีของฉัน" เมื่อระบบเปิดให้ใช้
การสร้างบัญชีผู้ช่วยแอดมินและการเลือกสิทธิ์ให้แต่ละคนเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของร้าน หากร้านกลับมาใช้แพ็กเกจ Basic บัญชีผู้ช่วยจะเข้าสู่ระบบไม่ได้ชั่วคราวจนกว่าจะอัปเกรดอีกครั้ง
ค่าบริการ เครดิต การต่ออายุ และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อหมดอายุ
รายการเทียบฟีเจอร์แบบละเอียดดูได้ที่หน้า แพ็กเกจ และในหน้าจัดการร้าน เมนู "เครดิต & แพ็กเกจ"
สลิปที่ปลอมแปลงหรือยอดไม่ตรงจะถูกปฏิเสธ และทีมงานอาจระงับบัญชีที่ส่งสลิปปลอมโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
เจ้าของร้านอัปเกรดได้ทันทีจากหน้าจัดการร้าน ระบบหักจากเครดิตและแสดงยอดก่อนยืนยันทุกครั้ง ถ้าร้านมีรอบบิลที่ยังไม่หมด ระบบคิดเฉพาะส่วนต่างตามจำนวนวันที่เหลือ ถ้าไม่มีรอบบิลค้างอยู่ จะคิดเต็มเดือนและได้ใช้งาน 30 วันนับจากวันอัปเกรด
เพื่อไม่ให้ร้านที่เลิกใช้แล้วค้างอยู่ในระบบ ร้านแพ็กเกจ Basic (ร้านหลักที่ใช้ฟรี) ที่เจ้าของร้านไม่เข้าสู่ระบบติดต่อกันเกิน 90 วัน จะถูกลบข้อมูลถาวร
เจ้าของร้านได้ค่าแนะนำ 3% ของยอดเติมเครดิตที่อนุมัติแล้ว ของทุกร้านที่สมัครผ่านลิงก์หรือรหัสแนะนำของตน ไม่มีวันหมดอายุ ยอดสะสมดูได้ในหน้าจัดการร้าน และทีมงานจะจ่ายตามรอบ ทีมงานสงวนสิทธิ์ระงับค่าแนะนำหากพบการแนะนำที่ไม่สุจริต เช่น แนะนำบัญชีของตัวเอง
โค้ดโปรโมชั่นแต่ละโค้ดมีเงื่อนไขของตัวเอง เช่น วันหมดอายุหรือจำนวนครั้งที่ใช้ได้ ใช้ได้ภายในระบบเท่านั้น แลกเป็นเงินสดไม่ได้
สิ่งที่ร้านต้องดูแลเอง และสิ่งที่ห้ามทำบนแพลตฟอร์ม
ทีมงานสงวนสิทธิ์ลบเนื้อหา ระงับ หรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนได้ทันที และอาจดำเนินการตามกฎหมาย
ระบบ ซอฟต์แวร์ โลโก้ และการออกแบบของ PeBooking เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ห้ามคัดลอกหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
รูปและข้อความที่ร้านอัปโหลดยังเป็นของร้าน ร้านต้องมีสิทธิ์ใช้เนื้อหานั้น และอนุญาตให้ PeBooking แสดงเนื้อหาดังกล่าวบนหน้าร้าน บอร์ดโปรโมทร้าน และหน้าแนะนำแพลตฟอร์ม เพื่อการให้บริการ
ขอบเขตความรับผิด การยกเลิก และการแก้ไขข้อกำหนด
PeBooking เป็นผู้ให้บริการระบบจองคิวและจัดการร้าน ไม่ใช่คู่สัญญาระหว่างร้านกับลูกค้า จึงไม่รับผิดชอบข้อพิพาทเรื่องคุณภาพบริการ การคืนเงินมัดจำ หรือการนัดหมายระหว่างร้านกับลูกค้า
เราดูแลให้ระบบพร้อมใช้งานและสำรองข้อมูลทุกวัน แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงักเลย รวมถึงบริการภายนอกที่ระบบเชื่อมต่อ เช่น LINE หรือ Google
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าปรับหรือสัญญาขั้นต่ำ แจ้งผ่านเมนู "แจ้งปัญหา & ช่วยเหลือ" ในหน้าจัดการร้าน หรือติดต่อทีมงานตามช่องทางด้านล่าง ข้อมูลที่ลบตามคำขอจะกู้คืนไม่ได้ กรุณาบันทึกข้อมูลที่ต้องใช้ไว้ก่อน
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะเจรจากันโดยสุจริตก่อน หากตกลงกันไม่ได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามการพัฒนาบริการหรือกฎหมาย โดยระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อหลังวันที่ปรับปรุงถือว่ายอมรับฉบับใหม่
ทีมงานตอบทุกคำถาม เจ้าของร้านแจ้งผ่านเมนู "แจ้งปัญหา & ช่วยเหลือ" ในหน้าจัดการร้านได้เช่นกัน
